服務(wù)創(chuàng)造價值
作為明宇創(chuàng)始人和奮斗者,雖有不少頭銜,而我始終牢記“服務(wù)者”這個角色,“明宇集團首席服務(wù)者”——正是我給自己的定位。對內(nèi),我的服務(wù)對象是員工;對外,我則帶領(lǐng)員工為消費者服務(wù)、為客戶服務(wù)。
回首過去,“服務(wù)為本,以本圖存”始終貫穿于明宇的發(fā)展歷程。從1996年創(chuàng)建明宇,20多年風(fēng)雨兼程,我們始終在奔跑中調(diào)整姿勢:始于1999年,由川東北最大的家電貿(mào)易商,成功進入酒店業(yè),由此,我們更加深切領(lǐng)悟到“服務(wù)”的內(nèi)涵;始于2001年,以酒店嫁接地產(chǎn)和金融投資,實現(xiàn)酒店與地產(chǎn)、金融的聯(lián)動發(fā)展,并進一步聚焦以酒店、甲級寫字樓等業(yè)態(tài)為核心的商務(wù)不動產(chǎn),推動酒店主業(yè)發(fā)展;始于2016年,基于20多年對以酒店為核心的商務(wù)不動產(chǎn)的專注和深耕,由專注成就專業(yè),構(gòu)筑了我們的核心優(yōu)勢,更升華了我們的服務(wù)能力,由此實現(xiàn)向品牌、技術(shù)輸出的服務(wù)升級,“輸出優(yōu)勢,為更多的人創(chuàng)造價值”成為明宇新的服務(wù)使命。2018年,明宇開始介入生物抗衰老產(chǎn)品,2020年正式進軍生物健康領(lǐng)域,形成高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生物健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,旨在從時間和空間的維度,服務(wù)于人類生命質(zhì)量的升華。
展望未來,我們將矢志不渝堅守“以消費者滿意為中心,以客戶滿意為導(dǎo)向,以價值創(chuàng)造者滿意為基石”的核心價值觀,一如既往,在為消費者和客戶創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)自我價值。